গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

ভূমিকা

89dbt আমাদের প্ল্যাটফর্মের সকল খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি এবং 89dbt-এ নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসেবে আপনার অধিকার কী তা বর্ণনা করা হয়েছে। 89dbt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা সম্পর্কিত সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তে সম্মত হন।

এই নীতি 89dbt-এর সকল ব্যবহারকারীদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং সমগ্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। আমরা আপনার ডেটা অধিকারের সম্পূর্ণ সম্মান করে কাজ করি এবং আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

89dbt কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে, খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট বজায় রাখতে, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে।

আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা 89dbt-এর সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্রের বিবরণ
• ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশের আবাসিক ঠিকানা
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay) অথবা জমা ও উত্তোলনের জন্য ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য
• আপনার 89dbt অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড তথ্য
• আপনি স্বেচ্ছায় আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের কাছে যে কোনো অতিরিক্ত তথ্য জমা দেন

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি 89dbt ব্রাউজ করেন বা ব্যবহার করেন, তখন আমরা প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি:

• IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইস পরিচিতি
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি, প্রতিটি পৃষ্ঠায় ব্যয় করা সময় এবং 89dbt প্ল্যাটফর্মে ক্লিক-থ্রু প্যাটার্ন
• সেশন লগ, গেম ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ এবং লেনদেনের রেকর্ড

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

89dbt আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র বৈধ পরিচালনামূলক এবং আইনি উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই নীতিতে বর্ণিত বিষয়ের বাইরে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না। আমরা যে প্রাথমিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি তার মধ্যে রয়েছে:

• আপনার 89dbt খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সহ
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা এবং বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের ইংরেজিতে জমা দেওয়া অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়া
• আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণে অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি, বোনাস সতর্কতা এবং সেবার আপডেট পাঠানো
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন সনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা
• বিশ্লেষণ এবং ডেটা অন্তর্দৃষ্টির মাধ্যমে 89dbt প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স, বিষয়বস্তু এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা

তথ্য শেয়ার করা

89dbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে, আমরা নিচে বর্ণিত কঠোরভাবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারি।

পেমেন্ট এবং ব্যাংকিং অংশীদার

আপনার আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, 89dbt পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ব্যাংকিং সেবা যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আপনার ডেটা পরিচালনা করে।

আইনি বাধ্যবাধকতা

89dbt আইনগতভাবে বাধ্য হলে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা আদালতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমরা শুধুমাত্র বিশেষভাবে অনুরোধ করা তথ্য প্রকাশ করব এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত হলে আপনাকে এই প্রকাশের বিষয়ে জানাব।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

আমরা হোস্টিং, বিশ্লেষণ এবং গ্রাহক সহায়তা সরঞ্জামের মতো ফাংশনের জন্য তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি। এই প্রদানকারীরা কেবল তাদের নির্দিষ্ট সেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করে এবং চুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য কোনো স্বাধীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

89dbt আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে স্থাপিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনাকে নিরাপদে লগ ইন রাখতে এবং আপনি কীভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তা বুঝতে সাহায্য করে। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: 89dbt প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ লগইন, সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নেভিগেশনের মতো মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়
• বিশ্লেষণমূলক কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়, যা আমাদের বিষয়বস্তু এবং পারফরম্যান্স উন্নত করতে সাহায্য করে
• পছন্দ কুকি: 89dbt-এ আপনার ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়

আপনি যেকোনো সময় কুকি প্রত্যাখ্যান বা অপসারণ করতে আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংস সামঞ্জস্য করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা আপনার 89dbt অ্যাকাউন্টের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে এবং কিছু সেবা উদ্দেশ্য অনুযায়ী কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধারণ

89dbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত ধারণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজন হয়। আমরা অতিরিক্ত সময়ের জন্যও ডেটা ধারণ করতে পারি যেখানে আমরা আইনগতভাবে তা করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ধারণ করা হতে পারে।

যখন আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন হয় না, তখন আমরা আমাদের ডেটা ম্যানেজমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আমাদের ধারণ করার যেকোনো আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।

ডেটা নিরাপত্তা

89dbt অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংস থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে ট্রানজিটের সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করে।

যদিও 89dbt আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করে, কোনো সিস্টেমকে নিরাপত্তা লঙ্ঘন থেকে সম্পূর্ণ মুক্ত থাকার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় যা আপনার অধিকার এবং স্বার্থের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে, আমরা দ্রুত প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং তাৎক্ষণিক সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেব।

আপনার ডেটা অধিকার

89dbt প্ল্যাটফর্মের একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির যোগাযোগ বিভাগে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় 89dbt আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: আমরা যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা সংশোধন করার অনুরোধ আপনি করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আমাদের সিস্টেম থেকে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ব্যবহার করি তা সীমিত করতে আপনি আমাদের কাছে চাইতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় এটি প্রত্যাহার করতে পারেন

আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। জটিল ক্ষেত্রে, আমাদের অতিরিক্ত সময়ের প্রয়োজন হতে পারে এবং আমরা আপনাকে সেই অনুযায়ী জানাব। সাধারণ পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগের জন্য কোনো ফি নেব না।

পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

যখন আপনি 89dbt-এ জমা দেন বা উত্তোলনের অনুরোধ করেন, তখন আপনি মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কার্ডের বিবরণ সহ আর্থিক তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার লেনদেন সহজতর করতে ব্যবহার করা হয় এবং শিল্প-মানক এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রেরণ করা হয়।

89dbt আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের দ্বারা পরিচালনা করা হয় এবং কখনই এমন আকারে সংরক্ষণ করা হয় না যা আপনার আর্থিক অ্যাকাউন্টগুলিকে ঝুঁকিতে ফেলতে পারে। লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অডিট এবং সম্মতির উদ্দেশ্যে ধারণ করা হয়।

বয়স সীমাবদ্ধতা এবং নাবালক সুরক্ষা

89dbt কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি নিবন্ধন করেছে বা আমাদের সেবা ব্যবহার করার চেষ্টা করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব, যেকোনো মুলতুবি লেনদেন বাতিল করব এবং সমস্ত সম্পর্কিত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। বাংলাদেশের অভিভাবকদের অনলাইন জুয়া প্ল্যাটফর্মে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস রোধ করতে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ এবং পর্যবেক্ষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

89dbt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা 89dbt প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাব। আপডেট করা নীতি প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে যদি না একটি ভিন্ন কার্যকর তারিখ উল্লেখ করা হয়।

আমরা আপনাকে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে 89dbt কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন। যেকোনো পরিবর্তন পোস্ট করার পরে 89dbt প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 89dbt কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে তা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং খুলনা সহ বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ইংরেজিতে 24/7 উপলব্ধ।

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected] — অনুগ্রহ করে ইংরেজিতে লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।